Für die Gemeinderatssitzung am 23.05.2024 hat die KPÖ-Fraktion eine Resolution für mehr und bessere Fahrgastinformationen bei den Linz AG Linien eingebracht. Der Wortlaut des Antrages:

Sehr geehrter Herr Bürgermeister,
um die Attraktivität des öffentlichen Verkehrs zu steigern, sind neben den „harten“ infrastrukturellen Faktoren wie Netzgröße und -dichte, Frequenz, Betriebszeiten und Anschlussmöglichkeiten auch die „weichen“ Maßnahmen entscheidend. Dazu zählt insbesondere die Qualität der Fahrgastinformationen. Die europäische CIVITAS Initiative unterstützt Städte bei der Umsetzung einer integrierten Verkehrspolitik, die auf Nachhaltigkeit, Umweltfreundlichkeit und Energieeffizienz ausgerichtet ist. In den von der Initiative herausgegebenen „Policy Advice Notes“ werden Maßnahmen beschrieben, wie die Attraktivität des öffentlichen Verkehrs gesteigert werden kann. Dabei wird auch die Bedeutung einer besseren Zugänglichkeit zu öffentlichen Verkehrsmitteln durch zuverlässige Informationen hervorgehoben.

Eine gute Fahrgastinformationsstrategie sollte den Zugang zum öffentlichen Verkehrsnetz für alle einfach gestalten, unabhängig von der aktuellen Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln. Korrekte und verlässliche Echtzeit-Informationen sollten vor und während der Fahrten verfügbar sein, um eine Tür-zu-Tür-Planung zu ermöglichen. Folgende Informationen sollten bereitgestellt werden:
- Klare und übersichtliche Fahrpläne und Streckennetzkarten
- Echtzeit-Abfahrts- und Ankunftszeiten, Fahrplanänderungen, Umleitungen
- Fahrzeuginterne Informationen zu Strecken, Zielen, Haltestellen und Anschlüssen
- Intermodale Angebote wie Car-Pooling, Car-Sharing, Bike&Ride, Park&Ride
- Zusätzliche Informationen zur nachhaltigsten Reisemöglichkeit
Die Informationen sollten über verschiedene Medien und zu verschiedenen Zeitpunkten angeboten werden, z.B. über Wechselverkehrszeichen, Internet, Kundendienstzentren, Druckbroschüren, Touchscreens, telefonisch, per SMS.

In diesem Zusammenhang ist festzustellen, dass die Fahrgastinformationen der Linz Linien einige Lücken aufweisen und wichtige Informationen nicht enthalten. Es fehlen beispielsweise Informationen über barrierefreien Haltestellen oder über die Angebote anderer öffentlicher Verkehrsunternehmen im Stadtgebiet. Weder im Verkehrslinienplan noch auf den Monitoranzeigen in den Fahrzeugen wird auf diese hingewiesen. Daher sollte zum Beispiel ein umfassender Verkehrslinien-Netzplan inklusive OÖVV-Regional-Linien für die Stadt Linz im Internet bereitgestellt werden. Dieser Plan sollte sowohl schematisch als auch topographisch dargestellt sein, um eine bessere Orientierung zu ermöglichen. Es sollten alle Regional-Linien und Umsteigehaltestellen zwischen den Linz Linien und den OÖVV-Linien enthalten sein. Basierend auf diesem Plan könnten dann kleinformatige Versionen erstellt werden, einschließlich vereinfachter Versionen, die sich auf die Linz Linien konzentrieren. Ein solches Konzept wird bereits erfolgreich in Innsbruck umgesetzt, einschließlich eines Liniennetzplans für bestimmte Zielgruppen, wie z.B. für Studierende mit Radwegen.

Es sollte auch angestrebt werden, die Integration der digitalen Daten zu verbessern. Aktuell stehen die Echtzeit-Informationen nicht für externe Anwendungen und Informationsdienste zur Verfügung. Auch sind auf den Monitoranzeigen in den Fahrzeugen keine aktuellen Abfahrtszeiten der Umsteigelinien ersichtlich.

Die unterzeichneten Gemeinderät:innen stellen daher gemäß § 12 Abs. 1 StL 1992 nachstehenden Antrag

Der Gemeinderat beschließe folgende Resolution:
„Die Linz AG wird ersucht, ihre Fahrgastinformationen gemäß den «Policy Advice Notes» der europäischen CIVITAS Initiative zu überprüfen und auszubauen. Dabei soll besonders auf die Einbeziehung aller Linien von Verkehrsverbundunternehmen in die Linienpläne und Fahrgastanzeigen der Linz Linien geachtet werden. Zudem sollen Echtzeit-Informationen für externe Informationsdienste und für die Monitoranzeigen der Linz Linien bereitgestellt werden.“

Die Linz Linien haben schriftlich auf die einstimmig angenommene Resolution geantwortet: https://ooe.kpoe.at/files/Optimierung...lution.pdf